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2026年2月7日，安徽鸿耀城市运营服务有限公司“2025年工作总结暨2026年工作部署会议”在总部召开。党支部书记、总经理戈有国，李志友、李新春、陈厚平等高管团队，公司职能部门、合肥市城区项目负责人及业务骨干参加现场会议，外地项目负责人通过视频的方式参加。

会上，各部门负责人围绕2025年核心工作展开全面复盘，通过数据对比、案例分析等方式，详细汇报了年度目标完成情况、工作亮点与现存短板，并结合部门职能提出2026年具体工作思路。运营部聚焦项目履约效能与品质管控，人事行政部侧重人力梯队建设与员工关系深耕，财务部强化成本管控与资金统筹，市场部剖析行业竞争格局与发展瓶颈，为公司整体战略部署提供了坚实的数据支撑与实践参考。

党支部书记、总经理戈有国在总结讲话中，对各部门2025年的辛勤付出与取得的成绩给予充分肯定，同时针对行业发展新趋势与企业转型新需求，提出2026年五大核心工作部署：

一、深化团队建设，激活组织效能

以“稳健提升、分区管控”为核心，优化各物业服务中心与独立管理区域的运营机制，搭建“技能提升+班子建设+队伍锻造”三位一体的团队发展体系。通过专业技能培训、专项技能实训、标杆员工引领等多元举措，强化各级管理人员与一线服务人员的专业素养与执行力，同时完善考核激励机制，充分释放组织内生动力，打造一支作风过硬、业务精湛的高素质物业服务团队。

二、聚焦提质增效，深耕重点项目

坚持以业主需求为导向，推进服务项目优化与管理流程升级，剥离非核心、低效能业务，集中优质人力、技术、管理资源深耕重点项目，打造可复制、可推广的标杆服务样板。通过标准化流程再造、智慧物业技术赋能等方式，全面提升基础服务品质与项目精细化管理水平，同步强化人均服务效能与项目盈利能力双提升，筑牢企业可持续发展的核心根基，以优质服务赢得业主认可与市场口碑。

三、强化品牌市场，拓展发展空间

一方面，升级品牌宣传理念，构建“线上+线下”立体化传播矩阵，通过企业荣誉资质、标杆物业服务案例、业主好评反馈等优质内容输出，提升品牌辨识度与行业影响力；另一方面，秉持“走出去、多交流”的发展思路，深化现有客户联动对接，同时主动拓展外部合作资源，持续扩大项目布局版图，持续提升企业核心竞争力，实现市场份额稳步增长。

四、筑牢风控合规，保障稳健运营

将风险管控意识贯穿公司运营服务全流程，升级合规管理体系，健全安全管理、收费管理、员工管理等制度流程并强化刚性执行，形成“制度完善—贯彻落实—监督考核—持续优化”的闭环管理模式。狠抓安全隐患排查、员工操作风险、财务合规等关键环节风险防控，重点防范安全事故、合规投诉等各类风险，做到预防为先、精准管控，坚决杜绝重大风险事件发生，为企业发展保驾护航。

五、坚持创新突破，增强综合实力

以“组织思变、拥抱发展”为导向，主动顺应行业智能化、精细化发展趋势，积极寻找服务模式创新、管理效率提升的突破点。同步推进软实力与硬实力双提升：软实力方面，聚焦行业荣誉申报、优质项目业绩沉淀与企业文化建设；硬实力方面，加大专业人才、技术型人才引进力度，强化服务品质、品牌影响力、精细化运营三大核心能力建设，以创新驱动转型，以实力支撑高质量发展。

会议最后，戈有国总经理强调，2026年是公司转型升级的关键之年，全体员工要秉持“诚信守法，业绩导向，以人为本，共创价值”的核心价值观，凝心聚力、真抓实干，将各项工作部署落到实处。此次会议的召开，进一步统一了思想、明确了目标、凝聚了干劲，为安徽鸿城市运营在新的一年里攻坚克难、再创佳绩奠定了坚实基础。